Diễn Đàn Công Ty TNHH SS Việt Nam

Diễn Đàn Công Ty TNHH SS Việt Nam

Diễn Đàn Dành Cho Khối Văn Phòng Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn SS Việt Nam
 
Trang ChínhCalendarGalleryTrợ giúpTìm kiếmThành viênNhómĐăng kýĐăng Nhập

Share | 
 

 Tìm kiếm vấn đề nè ~~~~

Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Go down 
Tác giảThông điệp
MaiHanh
Nhân viên văn phòng
Nhân viên văn phòng


Posts : 30
Join date : 20/10/2010

Bài gửiTiêu đề: Tìm kiếm vấn đề nè ~~~~   Thu Oct 21, 2010 7:07 pm

Shocked
Những người bán hàng chưa có kinhnghiệm thường đặt ra hàng loạt các câu hỏi tình hình đối với các khách hàng tiềm năng và rất sợ câu hỏi vấn đề. Và thông thường, họ thường thay thế bằng việc giới thiệu dông dài về sản phẩm/dịch vụ của mình. Điều này chắc chắn sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả của cuộc gặp gỡ.

Thực ra, người bán hàng cần phải làm sáng tỏ: khách hàng còn không hài lòng với sản phẩm/dịch vụ ở những điểm nào. Vì vậy, ở đây không thể thiếu những câu hỏi vấn đề. Ví dụ: “Anh/chị có hài lòng với sản phẩm/dịch vụ đang được sử dụng không?”.

Nếu là một thương vụ không lớn lắm, chỉ cần một cuộc gặp gỡ là đủ, thì càng nhiều câu hỏi vấn đề bao nhiêu càng dễ bán được hàng bấy nhiêu. Còn trong một vụ mua bán có giá trị lớn, thì số lượng câu hỏi lại không ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng. Trong trường hợp này, người bán hàng có nhiệm vụ thu thập từ người mua thông tin về những điều họ chưa được hài lòng, những khó khăn của họ, hay nói cách khác quan điểm của khách hàng về tình hình thực tại xung quanh sản phẩm/dịch vụ mà bạn định bán.

Bên cạnh đó, cần tránh những câu hỏi vấn đề vô vị: “Anh/chị có hài lòng với mức độ bán hàng hiện nay của công ty mình không?”, vì bạn có thể sẽ nhận được những câu trả lời mang nặng sắc thái cảm xúc: “Thật khủng khiếp, chúng tôi đang không biết, cần phải làm gì bây giờ!”, hoặc một câu trả lời không biểu lộ điều gì: “Tất nhiên là có vấn đề, nhưng nói chung thì mọi việc không có gì đáng phàn nàn”.

Cũng dễ hiểu, không phải người mua nào cũng sẵn sàng chia sẻ với nhân viên bán hàng những vấn đề của mình. Để đạt được điều này, phải biết cách gây thiện cảm với khách hàng ngay từ đầu cuộc nói chuyện. Trong bất cứ khoảng khắc của cuộc hội thoại, nếu xuất hiện thông tin rằng có vấn đề tồn tại, thì phải lập tức chuyển sang câu hỏi gợi ý.

cat cat cat cat cat cat cat cat
Về Đầu Trang Go down
Xem lý lịch thành viên
diemphanxnk
Nhân viên văn phòng
Nhân viên văn phòng
avatar

Posts : 77
Join date : 18/10/2010

Bài gửiTiêu đề: Marketting căn bản   Fri Oct 22, 2010 3:49 pm



Cái này mình có học môn Maketting rùi thì phải

flower flower flower flower flower flower flower
Về Đầu Trang Go down
Xem lý lịch thành viên
diemphanxnk
Nhân viên văn phòng
Nhân viên văn phòng
avatar

Posts : 77
Join date : 18/10/2010

Bài gửiTiêu đề: CHUC MUNG NHA!   Fri Oct 22, 2010 3:50 pm





CHÚC MỪNG CHỊ HÀNH NHÀ TA LÊN CHỨC...HI HI....

lol! lol! lol! lol! lol! lol! lol! lol! lol! lol! lol! lol!
Về Đầu Trang Go down
Xem lý lịch thành viên
Admin
Admin
Admin
avatar

Posts : 91
Join date : 18/10/2010
Age : 30

Bài gửiTiêu đề: Re: Tìm kiếm vấn đề nè ~~~~   Fri Oct 22, 2010 4:03 pm

Xin Chân Thành Chúc Mừng Khà Khà Basketball Basketball

_________________
Người Thành Công Là Người Biết Nắm CÆ¡ Há»™️i

Về Đầu Trang Go down
Xem lý lịch thành viên http://ssoffice.forum.st
Sponsored content




Bài gửiTiêu đề: Re: Tìm kiếm vấn đề nè ~~~~   

Về Đầu Trang Go down
 
Tìm kiếm vấn đề nè ~~~~
Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Về Đầu Trang 
Trang 1 trong tổng số 1 trang

Permissions in this forum:Bạn không có quyền trả lời bài viết
Diễn Đàn Công Ty TNHH SS Việt Nam :: Nghiệp Vụ :: Quản Lý Đơn Hàng - Sản Xuất-
Chuyển đến